Le vrai coût du Turn Over

Qu’est-ce que le Turn Over ?  Le Turn Over représente la rotation des salariés au sein d’une entreprise sur une période donnée.  Comment l’interpréter ?  Le Turn Over est un phénomène naturel au sein d’une entreprise, il reste néanmoins un indicateur important à ne pas négliger par les employeurs et très simple à analyser.  Généralement le taux de Turn Over au sein d’une entreprise en France est de 15%.  Au-delà de ce pourcentage, on considère que le taux de TO est élevé. Plusieurs facteurs peuvent l’expliquer :  Méthode de management pas adapté Environnement de travail Incohérence dans le processus de recrutement Manque d’évolution au sein de l’entreprise et d’autres encore…  Attention ! À contrario un taux de Turn Over à 0% n’est pas non plus une bonne chose.  En effet, avec aucun renouvellement de collaborateurs vous limitez le développement de votre entreprise et manquez d’un regard neuf sur votre activité et organisation. Un phénomène grandissant  Si auparavant certains secteurs connaissaient des difficultés à recruter comme l’informatique ou encore la comptabilité… On estime aujourd’hui 40% des CDI rompus, depuis janvier 2022 tous secteurs confondus.  Ces nombreuses démissions n’ont fait qu’augmenter le taux de Turn Over au sein des entreprises qui n’a jamais été aussi élevé qu’à cet instant.  Quel coût pour les entreprises ?  Malheureusement ce phénomène à un coût ! Il n’est pas toujours évident de l’estimer et très subtile à calculer.  Il faut tout d’abord prendre en compte le temps que l’on passe à recruter les remplaçants : recherche de CV, entretiens, négociations et créations de contrats. C’est ce qu’on appelle les coûts de recrutement Existe ensuite les coûts d’onboarding. Ils comprennent les coûts de formation, le temps d’accompagnement sur le poste ainsi que la différence d’activité entre la productivité de l’ancien salarié et le remplaçant.  De plus, un Turn Over élevé peut affaiblir le moral des collaborateurs constamment confrontés à ces changements ce qui pèse sur la productivité du Chiffre d’affaires.  Ce sont les coûts indirects.  Une fois ces coûts évalués en termes de chiffres, il faut considérer un dernier facteur : la marque employeur.  Avec un taux de Turn Over élevé, les candidats remettent en question l’environnement de travail. Vous risquez alors de passer à côté de nouveaux talents ! Comment faire baisser son taux de Turn Over ?  Le taux de Turn Over n’est pas inscrit dans l’histoire de l’entreprise. Il est possible d’agir pour le faire diminuer.  Comprendre et agir sur les motivations des démissions  Mener des points réguliers avec vos salariés Mettre en place une véritable stratégie de fidélisation Challenger vos collaborateurs  et d’autres encore…

Les bénéfices du sport en entreprise

Le sport est un véritable levier de bien-être dans la vie de tous les jours. Il permet de conserver une hygiène de vie, de se défouler, ou simplement de pratiquer une activité physique.  Certaines entreprises accordent à leurs salariés un remboursement partiel (ou complet) pour la pratique d’une activité physique. Cela compte parmi les avantages de l’employé et contribue à son bien-être physique et mental.  Depuis plusieurs années, le sport en entreprise séduit un grand nombre de salariés. On observe un réel phénomène autour de la pratique du sport entre collaborateurs. On parle ici de monter une équipe pour un sport collectif (foot, volley, badminton…) ou d’un footing entre collègues à la pause déjeuner…  23% des salariés (majoritairement les moins de 35 ans) assurent que la pratique du sport dans le cadre professionnel améliore leur qualité de vie au travail.  De leurs côtés, les entreprises encouragent de plus en plus cet engouement de différentes manières :  Prend en charge les dépenses des matchs  Organise les compétitions/rencontres  Prévoit des cours collectifs (boxe, yoga, steps…)  et beaucoup d’autres actions selon les budgets accordés.  En effet, il existe des solutions un peu plus coûteuse comme l'organisation d’un Team Building sportif. Un moyen de réunir l’intégralité des employés pour participer à une activité sportive collective. Cette solution reste néanmoins plus occasionnelle.  Quel intérêt pour l’employeur ?  L’objectif principal est d’améliorer la cohésion interne entre les salariés participants : renforcer l’esprit d’équipe. Ces actions favorisent aussi les échanges informels et permettent de sortir le temps d’un instant du cadre du travail avec vos collègues.  De plus, ces pratiques sportives améliorent votre image employeur. C’est un véritable argument pour convaincre vos futurs employés de rejoindre l’entreprise, “Cette entreprise prend soin de ses employés”.  Cependant, l’employeur ne peut pas obliger ses salariés à pratiquer du sport. Seuls les employés eux-mêmes peuvent prendre la décision finale de participer ou non. 

L’importance de la reconnaissance au travail

Aujourd’hui, 7 salariés sur 10 considèrent souffrir d’un manque de reconnaissance au travail, sont insatisfaits des politiques de considération proposées en interne pour répondre à leur besoin de reconnaissance au travail et de visibilité.Beaucoup trop souvent, elle se limite au levier financier (bonus et augmentations) et n’est finalement pas assez liée au quotidien.La reconnaissance au travail peut être définie comme une forme de gratitude, de soutien ou de remerciement, et comme un besoin essentiel pour les employés et les gestionnaires.Elle doit s’inscrire dans la culture organisationnelle de l’entreprise et dans ses pratiques courantes de gestion d’un effectif. Elle peut également provenir de l’environnement externe de l’entreprise impliquant les parties prenantes comme les clients, les fournisseurs et autres acteurs qui peuvent être une source de reconnaissance pour les salariés. Il est nécessaire de différencier la reconnaissance qui porte sur l’individu et non sur l’employé, la reconnaissance individuelle de la collective.   Il est primordial de pouvoir apprécier la qualité et la pertinence des critères du bon travail, nous observons quatre formes de reconnaissance des résultats qui s’intéresse aux résultats effectifs, observables, mesurables et contrôlables du travail : -La reconnaissance de l’effort qui porte sur l’engagement et les risques encourus et la reconnaissance de la pratique de travail qui porte sur les compétences d’un individu. - La reconnaissance existentielle qui vise à féliciter l’humain en le dissociant de l’employé qu’il est, d’apprécier ses valeurs ce qui lui donne le sentiment d’exister et d’être apprécié pour sa valeur. Elle prend souvent la forme de marques d’attention : prise de nouvelles, salutations, souhait d’un bon anniversaire, etc.- La reconnaissance de l’investissement fourni : le collaborateur a travaillé sur un projet et n’a pas mesuré ses efforts pour le mettre en place, indépendamment des résultats obtenus.- La reconnaissance des résultats obtenus : le travail mis en place a porté ses fruits. Les résultats attendus ont été atteints. Il est temps pour le manager de matérialiser sa reconnaissance au travail.La reconnaissance au travail permet d’améliorer le climat de travail, d’augmenter la mobilisation du personnel, réduire l’impact du stress, d’augmenter la productivité. Les conséquences d’un manque de reconnaissance au travail peuvent être néfastes à long terme pour les performances de l’entreprise. Pour éviter ce type de situation, plusieurs actions sont possibles : - Un remerciement, des encouragements, des félicitations… au quotidien, ces attentions motivent vos collaborateurs à s’investir davantage. - Confier une mission spécifique au salarié concerné, lui faire prendre part à un projet qui pourrait l’intéresser, le responsabiliser davantage ou le conforter dans sa fonction. -Les récompenses financières ou non, ce sont des actions qui viennent ajouter de l’attractivité au quotidien et qui marquent les esprits.   Sans valorisation, la motivation d’un collaborateur s’atténuera, car il fournira moins d’efforts, ce qui influencera l’ambiance générale entre les collaborateurs de l’entreprise et impactera les performances individuelles et collectives. Résultat de l’équation, la reconnaissance est un facteur de protection de la santé, car c’est une attente réelle des salariés. Elle humanise l’entreprise et crée une ambiance de travail positive et joue un rôle dans le développement de la marque employeur pour pallier le désengagement et la frustration qui si ils sont exprimés publiquement comme sur les réseaux sociaux seront visibles de la part des futurs candidats et des prospects.