Rôle & Mission

Au sein du service export, vous aurez pour responsabilité de superviser une équipe de 2 personnes et vos missions seront les suivantes :

• La gestion et l'organisation du transport des marchandises à l'export de l'ouverture des dossiers à la facturation ;
• Le contact client/compagnies maritime ;
• Le suivi des dossiers dans le respect des conditions qualités, financières, et techniques ;
• Le dispatch des dossiers auprès de votre équipe ;
• L'organisation de votre service ;
• Le contrôle et la saisie des achats prévisionnels ;
• Le suivi des marges brutes des dossiers et l'amélioration continue ;
• La fidélisation avec les clients ;
• La gestion des litiges ;
• Le développement d'un portefeuille client sur des marchandises "bois" ;
• La réalisation de rendez-vous client ;
• La participation au recouvrement des créances clients ;
• La gestion des congés de votre équipe ;
• Le respect des procédures internes et la réglementation en vigueur lié à votre activité.