Rôle & Mission

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accompagner les résidents dans leur parcours ( accueille, traitement des réclamations…)
• Effectuer le suivi d'états des lieux des logements.
• Aider au quittancement et à l'encaissement du loyer des sous locataires.
• Être l'interlocuteur entre les locataires et les services financiers.
• Suivre la révision du loyer, des charges récupérables et de la régularisation des charges.
• Suivre les retards des paiements et effectuer la gestion des dossiers de précontentieux
• Assurer l'entretien des logements (travaux, constat, remise en état)
• Superviser les travaux de A à Z ( dégradation, conformité...)
• Participer et animer les réunions d'équipes sociales
• Soutenir les résidents dans le montage des dossiers d'aide au logement
• Suivre les indicateurs de performance