Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F.
Rôle & Missions
- Jouer le rôle de support technique aux clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de la plateforme ;
- Suivre le client dans les diverses opérations qu'il exécutera ;
- Faire remonter les produits pour l'amélioration de l'offre ainsi que des processus internes.
Le Bon Candidat pour ce poste
De formation supérieure, vous justifiez de 2 à 5 ans d'expériences dans le secteur bancaire.
Le sens de la relation client, un bon esprit d'équipe, la proactivité, l'organisation sont des qualités nécessaires pour la bonne tenue de vos fonctions.
Connaissance du milieu bancaire obligatoire.