Rôle & Mission

Au sein d'une équipe composée de 4 personnes, vos missions seront les suivantes :

• Développer votre portefeuille client,
• Traiter les e-mails, appels ainsi que des leads entrants (contact internet),
• Fidéliser les clients existants,
• Participer au suivi de l'activité commerciale de l'agence,
• Etablir des devis en fonction des besoins des clients,
• Etablir les contrats d'assurances en fonction des risques à couvrir et des critères d'acceptation,
• Traiter des résiliations des contrats et des réclamations des clients dans le respect de la réglementation et les conditions du contrat,
• Accueillir et conseiller le client au sein de l'agence.