Rôle & Mission

En binôme avec le Responsable Informatique, vous complétez parfaitement l'équipe IT et effectuez les missions suivantes :

• Apporter un support technique quotidien aux collaborateurs du cabinet.
• Identifier les incidents informatiques et en assurer la résolution.
• Informer les utilisateurs sur les évolutions des systèmes d'information et/ou des pannes courantes.
• Rédiger des guides d'utilisateurs, participer et animer les réunions ainsi que les formations destinées aux collaborateurs (nouveau logiciel, mise à jour, modifications CRM...).
• Assurer la maintenance du réseau informatique (cybersécurité, alertes, contrôle des sauvegardes...).
• Participer aux réunions de pilotage de projets avec l'ensemble de l'équipe IT.
• Prendre part aux divers projets informatiques.