Rôle & Mission

Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vos missions sont :

• Suivre et résoudre les incidents informatiques ;
• Contribuer à la mise en place de nouveaux logiciels ;
• Gérer les matériaux mobiles (mobile iPhone/ Android, Pc Portable) ;
• Gérer les tickets en cas d'incidence de logiciel, système ou réseau ;
• Assurer le support technique des téléphones Cisco ;
• Participer aux échanges professionnels en utilisant les différents canaux de communication ;
• Assurer les bonnes pratiques en conformité avec les procédures et les attentes des utilisateurs ;
• Assurer la formation des utilisateurs en groupe ou en individuel ;
• Configurer et mettre en place le poste de travail des utilisateurs ;
• Connaissance de l'Active Directory