Rôle & Mission

Au sein d'une entreprise en pleine croissance, vos missions seront les suivantes :

• La réception, le contrôle , le tri et la saisie de commandes clients ;
• La gestion des demandes en lien avec le périmètre de l'équipe et en mettant en priorité ses tâches ;
• Le traitement des mails et des appels entrants et sortants ;
• La proposition de solutions d'amélioration aux clients ;
• La gestion de campagne d'appels sortants ;
• Le respect des modes opératoires mis en place et remonter les non-conformités ;
• La formation des nouveaux arrivants ;
• La communication auprès de sa hiérarchie et des services concernés.