Rôle & Mission

Rattaché(e) à la direction commerciale vous interviendrez sur les sujets suivants :

• Répondre aux demandes des clients professionnels;
• Etablir des devis en fonction des commandes passées;
• S'assurer de la disponibilité des produits en fonction des stocks existants;
• Effectuer des demandes de cotations auprès des fournisseurs en cas d'indisponibilité des produits;
• Assurer le suivi des devis en cours;
• Affiner les devis en fonction des retours clients;
• Réaliser le traitement des commandes jusqu'à la livraison clients;
• Traiter les réclamations éventuelles;
• Analyser les retours sans suites des clients et effectuer une veille concurrentielle afin d'optimiser les propositions futures.
• Assurer un relationnel de qualité pour une plus grande satisfaction client.