Rôle & Mission

Vous êtes l'un des moteurs de l'agence et vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants. Vos missions au quotidien sont les suivantes :

• Prendre en charge l'accueil téléphonique et physique au sein de l'agence.
• Identifier les besoins des clients (BtoB) et les renseigner au mieux grâce aux compétences techniques que vous aurez développé lors de votre formation en interne.
• Développer les ventes grâce aux passages à l'agence mais aussi par le biais de relances de devis clients.
• Traiter les litiges clients de premier niveau.
• Saisir et suivre les commandes jusqu'à leur livraison.
• Développer des opérations de promotions.